Politique d'expédition

Informations sur l'expédition

Nous mettons beaucoup d'accent sur le fait de nous assurer que vos articles sont livrés aussi rapidement que possible. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité de vos articles et de l'heure à laquelle vous passez votre commande.

Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties :
• Temps de traitement : 1-5 jours ouvrables
• Temps d'expédition : 7-20 jours ouvrables

• Adresse de livraison : Chambre 1809, No. 386, Hanxi Avenue Est, Nancun Town, District de Panyu
Guangzhou, 511400, Chine
• Veuillez noter : Les produits marqués Pré-vente à la fin du titre seront expédiés dans environ 15 jours ouvrables.

Confirmation de commande

Immédiatement après avoir passé votre commande, un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé avec un résumé de votre commande, ainsi que des détails sur l'expédition et le paiement.

Traitement

Une fois votre commande confirmée, nous préparerons vos articles pour l'expédition. Les articles marqués "Expédition sous 24 heures" sont des articles en stock qui seront expédiés le jour ouvrable suivant. D'autres articles peuvent prendre 1 à 5 jours ouvrables pour être traités. Bien que nous travaillions dur pour nous assurer que votre commande est prête à être expédiée aussi rapidement que possible, certains articles peuvent avoir un temps de traitement plus long en raison d'une faible disponibilité des produits. Dans de telles circonstances, vous serez informé par e-mail du retard.

Expédition

Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite sur les commandes de plus de 79 $. Lorsque cela est possible, vous pouvez opter pour une expédition express moyennant des frais supplémentaires. Veuillez noter que si vous choisissez l'expédition express pour votre commande, une adresse de livraison et un numéro de contact sont requis, car la livraison ne peut pas être effectuée à des adresses de boîte postale.

Les délais de livraison varient en fonction de votre destination d'expédition.

EXPÉDITION VERS LES ÉTATS-UNIS

EXPÉDITION VERS D'AUTRES PAYS ET RÉGIONS

EXPÉDITION VERS DES PAYS ET RÉGIONS NON DISPONIBLES

*En raison des coûts d'expédition élevés et des longs délais d'expédition, nous ne fournissons pas de service de vente au détail et de gros pour les pays et régions suivants pour le moment. Je suis désolé pour les désagréments causés.

Pays et régions (dans le désordre) :

Afrique du Sud, Antarctique, Île Bouvet, Îles Malouines, Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud, Territoire français du Sud, Chine, Qatar, Arabie Saoudite, Chili, Pérou, Équateur, Nicaragua.

Selon l'ajustement de la politique fiscale douanière du Mexique, la politique d'exonération fiscale d'origine pour les colis importés de moins de 50 $US sera annulée à partir du 1er janvier 2025. Les colis importés seront taxés à 19 % du montant déclaré (CIF). Nous facturerons une taxe de 19 % aux clients au Mexique.

Confirmation d'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition vous informant que vos articles ont quitté notre entrepôt. Les détails concernant les articles contenus dans l'expédition, ainsi qu'un numéro de suivi, sont inclus dans l'e-mail.
Pour suivre votre colis, il vous suffit de cliquer sur le lien fourni. Veuillez noter qu'il faut parfois 24 heures à la société de transport pour mettre à jour le statut de l'expédition, et votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être répartis dans différents colis et expédiés à des jours différents. Vous recevrez une confirmation d'expédition séparée pour chaque envoi.

Jour de livraison

Le jour où votre colis sera livré, un SMS de notification vous sera envoyé pour vous informer que votre livraison est en route vers vous.

Livraison manquée

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre expédition, vous pouvez contacter votre transporteur pour reprogrammer une livraison.