Preguntas frecuentes de Klarna

1. ¿QUÉ SON LOS PAGOS A PLAZOS CON KLARNA?

Installments with Klarna es un servicio que te permite realizar compras ahora y pagarlas a lo largo del tiempo. Para obtener más información, visita www.Klarna.com.

2. ¿CÓMO UTILIZO LOS PAGOS A PLAZOS CON KLARNA?

Simplemente compre en línea y agregue artículos a su carrito de compras y realice el pago como de costumbre. En la página de pago, elija "Pagos a plazos con Klarna" como método de pago. Los clientes nuevos deberán registrarse en Klarna y proporcionar los detalles de pago, como de costumbre, mientras que los clientes habituales simplemente deben iniciar sesión para realizar su compra. ¡Es así de fácil!

Tenga en cuenta que todos los artículos en su bolsa de compras deben ser elegibles para pagos a plazos con Klarna. Puede aplicarse un monto mínimo de compra y debe cumplir con requisitos adicionales de elegibilidad para calificar.

3. ¿DÓNDE PUEDO USAR PAGOS A PLAZOS CON KLARNA?

Los pagos a plazos con Klarna solo se pueden aplicar a compras realizadas en el sitio web de Curvy-faja.com.

Las opciones de pago dependen del monto de la compra.

4. ¿PUEDO UTILIZAR PAGOS A PLAZOS CON KLARNA SI SOY UN CLIENTE INTERNACIONAL?

Klarna solo se ofrece a nuestros clientes que tienen una dirección de facturación en Estados Unidos, una dirección de envío en Estados Unidos, una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria en Estados Unidos, y un número de teléfono móvil en Estados Unidos. Los clientes con direcciones de facturación internacionales, direcciones de envío y/o números de teléfono no podrán configurar una cuenta con Klarna.

5. ¿CÓMO FUNCIONA EL CALENDARIO DE PAGOS?

Para los pagos en 4 cuotas, generalmente se requiere que los clientes realicen su pago inicial en el momento de la compra, y los tres pagos restantes se deducirán cada dos semanas de su método de pago elegido.

Para los pagos mensuales, es posible que se requiera a los clientes realizar un pago inicial al momento de la compra. Los pagos restantes se deducirán cada mes de su método de pago hasta que se completen todos los pagos programados.

Para todos los pagos de Klarna, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Klarna para ver tu calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si así lo deseas.

6. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS?

Check out the Preguntas frecuentes sobre Klarna Payments.

7. ¿CUÁNDO SE ENTREGARÁN MIS ARTÍCULOS SI UTILIZO PAGOS A PLAZOS CON KLARNA?

Los pedidos de Klarna se entregan de acuerdo con los plazos de entrega presentados por Curvy-faja después de que completes tu pedido en línea.

8. ¿HAY UN LÍMITE PARA CUÁNTO PUEDO GASTAR EN UNA SOLA TRANSACCIÓN?

Sí, se aplican límites de valor de transacción a las compras realizadas en Curvy-faja.com utilizando cuotas de Klarna.

¿HAY PRODUCTOS QUE NO SON ELEGIBLES PARA COMPRAR USANDO CUOTAS CON KLARNA?

Hay ciertos artículos que están restringidos para su compra utilizando Klarna.

10. ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO COMPRADO CON PAGOS A PLAZOS CON KLARNA?

Sujeto a las políticas de devolución y reembolso de Curvy-faja, si has cambiado de opinión, es posible que puedas devolver tu compra de Klarna para obtener un reembolso. Por favor, verifica que tu devolución o cambio cumpla con la política de devolución de Curvy-faja aquí. Klarna será notificado de tu devolución y procesará los reembolsos correspondientes. Por favor, no devuelvas tu compra a Klarna.

Si devuelves completamente los artículos que compraste utilizando la opción de pagos mensuales y se te debe un reembolso, se te reembolsarán las cantidades pagadas por el bien o servicio; no se reembolsará ningún interés que ya se haya pagado. Es posible que se te cobre intereses por el período de tiempo antes de que se procese tu reembolso.

Si crees que hay algún problema o inquietud con tu pago de compra de Klarna, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Klarna en 844-KLARNA1 (844-552-7621).

11. ¿QUÉ PASA SI NO PAGO MIS CUOTAS DE KLARNA A TIEMPO?

Se le impedirá utilizar Klarna y se le puede cobrar una tarifa por retraso.

12. ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UN REEMBOLSO PARCIAL Y CÓMO AFECTA A MIS PAGOS?

Klarna será notificado una vez que se procese su reembolso.

Si realizaste la compra utilizando el método de pago en 4 cuotas, tu plan de pago se ajustará automáticamente para reflejar el nuevo valor total del pedido, comenzando desde el último pago y retrocediendo. En el caso de que el monto de reembolso sea mayor al 25% del total del pedido, Klarna eliminará el cuarto pago a plazos y aplicará el monto restante a tus pagos anteriores.

Si compraste utilizando pagos mensuales, los intereses ya pagados no serán reembolsados. Cualquier cantidad pagada hacia el bien o servicio será ajustada, los intereses serán recalculados en base a la cantidad ajustada.

13. ¿KLARNA COBRA INTERESES?

Las compras a plazos de Pay-in-4 siempre son sin intereses.

Los pagos mensuales pueden incluir intereses. Si su préstamo a plazos incluye intereses, podrá ver la cantidad que deberá antes de completar la compra.

14. ¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE KLARNA?

Si desea obtener más información sobre Klarna, visite el sitio web de Klarna www.Klarna.com para obtener una lista completa de FAQs, ​Términos de servicio, 4 pagos sin intereses, Acuerdo de préstamo con pago mensualLo siento, no puedo proporcionar traducciones en este momento.así comoPolítica de privacidad de Klarna.

Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta de Klarna, por favor contacta directamente con Klarna a través de un formulario web encontrado aquí.