Política de envío

Información de envío

Nos enfocamos mucho en asegurarnos de que sus artículos sean entregados lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realice su pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7-20 días hábiles
• Tenga en cuenta: Los productos marcados como Preventa al final del título se enviarán en aproximadamente 15días hábiles.

Confirmación del pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido, así como detalles de envío y pago.

Procesamiento

Una vez confirmado su pedido, prepararemos sus artículos para el envío. Los artículos marcados como "Se envía en 24 horas" son artículos en stock que se enviarán al siguiente día hábil. Otros artículos pueden tardar de 1 a 5 días hábiles en procesarse. Si bien trabajamos arduamente para asegurarnos de que su pedido esté listo para su envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más largo debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre el retraso.

Envío

Puede disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $79. Cuando esté disponible, puede optar por envío express por un cargo adicional. Tenga en cuenta que si selecciona Envío Express para su pedido, se requiere una dirección de envío y un número de contacto, ya que no se puede realizar la entrega en direcciones de apartado postal.

Los tiempos de entrega varían según el destino de envío.

ENVÍO A ESTADOS UNIDOS

ENVÍO A OTROS PAÍSES Y REGIONES

Nota: Debido a Covid-19, habrá algunos retrasos en la entrega

ENVÍO A PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido al alto costo de envío y al largo tiempo de envío, actualmente no ofrecemos servicio minorista y mayorista para los siguientes países y regiones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Países y regiones (en ningún orden en particular):

Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Territorio del Sur de Francia, China, Qatar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua.

Confirmación de envío

Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que le informará que sus artículos han salido de nuestro almacén. Los detalles sobre los artículos contenidos en el envío, así como un número de seguimiento, se incluyen en el correo electrónico.
Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que a veces puede tomar 24 horas para que la empresa de envío actualice el estado del envío y es posible que su enlace de seguimiento no funcione de inmediato. Si su pedido contiene varios artículos, pueden dividirse en diferentes paquetes y enviarse en diferentes días. Recibirá una confirmación de envío separada para cada envío.

Día de entrega

El día en que se entregará su paquete, se le enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino.

Entrega perdida

Si no está disponible para recibir su envío, puede comunicarse con su transportista para programar una nueva entrega.