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Política de envío

Información de envío

Ponemos mucho énfasis en asegurarnos de que sus artículos sean entregados lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realice su pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7-20 días hábiles

Confirmación del pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido, así como detalles de envío y pago.


Procesamiento

Una vez confirmado su pedido, prepararemos sus artículos para su envío. Los artículos marcados como "Se envían en 24 horas" son artículos en stock que se enviarán al siguiente día hábil. Otros artículos pueden tardar de 1 a 5 días hábiles en procesarse. Si bien trabajamos arduamente para asegurarnos de que su pedido esté listo para su envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más largo debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre el retraso.

 

Envío

Puede disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $59. Cuando esté disponible, puede optar por envío express por un cargo adicional. Tenga en cuenta que si selecciona Envío Express para su pedido, se requiere una dirección de envío y un número de contacto, ya que no se puede realizar la entrega en direcciones de apartado postal.

Los tiempos de entrega varían según el destino de envío.

ENVÍO A LOS ESTADOS UNIDOS

País y regiones

Método de envío

Precio del pedido

Costos de envío

Tiempo de envío

Estados Unidos

Envío estándar

US$0-US$79

US$7.99

10-20 días hábiles

Estados Unidos

Envío estándar

US$79 en adelante

Envío gratuito

10-20 días hábiles

Estados Unidos

Envío express

US$0-US$258

US$29.00

7-10 días hábiles

Estados Unidos

Envío express

US$258 en adelante

Envío gratuito

7-10 días hábiles

ENVÍO A OTROS PAÍSES Y REGIONES

País y regiones

Método de envío

Precio del pedido

Costos de envío

Tiempo de envío

En todo el mundo

Envío estándar

US$0-US$79

US$7.99

10-25 días hábiles

En todo el mundo

Envío estándar

US$79 en adelante

Envío gratuito

10-25 días hábiles

En todo el mundo

Envío express

US$0-US$258

US$29.00

7-15 días hábiles

En todo el mundo

Envío express

US$258 en adelante

Envío gratuito

7-15 días hábiles

ENVÍO FEDERAL

País y regiones Método de envío Costos de envío Tiempo de envío
Malta, Serbia, Panamá, Aruba, Bermudas, Dominica, República Dominicana, Guadalupe, Honduras, Islas Caimán, Martinica, Guayana Francesa, Venezuela Envío federal US$39

10-25 días hábiles

 

Nota: Debido a la situación de Covid-19, puede haber algún retraso en la entrega

ENVÍO A PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido al alto costo de envío y al largo tiempo de envío, actualmente no ofrecemos servicio minorista ni mayorista para los siguientes países y regiones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Países y regiones (en ningún orden en particular):

Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Territorio del Sur de Francia, China, Qatar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua.

Confirmación de envío

Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que le informará que sus artículos han salido de nuestro almacén. Los detalles sobre los artículos contenidos en el envío, así como un número de seguimiento, se incluyen en el correo electrónico.
Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que a veces puede tomar 24 horas para que la empresa de envío actualice el estado del envío y es posible que su enlace de seguimiento no funcione de inmediato. Si su pedido contiene varios artículos, pueden dividirse en diferentes paquetes y enviarse en diferentes días. Recibirá una confirmación de envío separada para cada envío.


Día de entrega

El día en que se entregará su paquete, se le enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino.

Entrega perdida

Si no está disponible para recibir su envío, puede comunicarse con su transportista para programar una nueva entrega.