Política de envío

Información del envío

Nos enfocamos mucho en asegurarnos de que sus artículos se entreguen lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realice su pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7-20 días hábiles
• Tenga en cuenta: Los productos marcados como Pre-Venta al final del título se enviarán en aproximadamente 15 días hábiles.

Confirmación del pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido, así como detalles de envío y pago.

Procesamiento

Una vez que su pedido esté confirmado, prepararemos sus artículos para el envío. Los artículos marcados como "Se envía dentro de 24 horas" son artículos en stock que se enviarán al siguiente día hábil. Otros artículos pueden tardar de 1 a 5 días hábiles en procesarse. Aunque trabajamos arduamente para asegurarnos de que su pedido esté listo para el envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más largo debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre el retraso.

Envío

Puede disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $79. Cuando esté disponible, puede optar por el envío exprés por un cargo adicional. Tenga en cuenta que si selecciona Envío Exprés para su pedido, se requiere una dirección de envío y un número de contacto, ya que no se puede realizar la entrega a direcciones de P.O. Box.

Los tiempos de entrega varían según su destino de envío.

ENVÍO A LOS ESTADOS UNIDOS

ENVÍO A OTROS PAÍSES Y REGIONES

ENVÍO A PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido a altos costos de envío y largos tiempos de envío, no proporcionamos servicio minorista y mayorista para los siguientes países y regiones en este momento. Lamentamos los inconvenientes causados.

Países y Regiones (sin ningún orden en particular):

Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Territorio del Sur Francés, China, Qatar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua.

De acuerdo con el ajuste de la política de impuestos aduaneros de México, la política original de exención de impuestos para paquetes importados por debajo de US$50 se cancelará a partir del 1 de enero de 2025. Los paquetes importados estarán sujetos a un impuesto del 19% sobre el monto declarado (CIF). Cobramos un impuesto del 19% a los clientes en México.

Confirmación de envío

Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío informándole que sus artículos han salido de nuestro almacén. Los detalles sobre los artículos contenidos en el envío, así como un número de seguimiento, se incluyen en el correo electrónico.
Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que a veces puede tardar 24 horas para que la empresa de envío actualice el estado del envío, y su enlace de seguimiento puede no funcionar de inmediato. Si su pedido contiene múltiples artículos, pueden dividirse en diferentes paquetes y enviarse en diferentes días. Recibirá una Confirmación de Envío separada para cada envío.

Día de entrega

El día en que se entregará su paquete, se le enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino.

Entrega fallida

Si no está disponible para recibir su envío, puede contactar a su transportista para reprogramar una entrega.